Dimia es la plataforma de operación inteligente que convierte cada conversación con sus clientes en acciones, oportunidades y datos para hacer crecer su negocio.
El punto donde el dato deja de informar y empieza a decidir.
Datos · Inteligencia artificial · Automatización · Operación
Contestamos lo que su negocio no alcanza a atender: la llamada que entra en plena operación, la cita que alguien pide a las nueve de la noche y los números del día que nadie revisó.
Somos una consultora. Trabajamos con dueños y directores de empresas mexicanas que ya tienen operación y datos, pero no un sistema que los use. Entramos por el problema, no por la herramienta, y nos quedamos operando lo que instalamos.
- Diseñamos
- Definimos qué decisión hay que resolver y con qué dato se sostiene.
- Construimos
- Bases, integraciones, automatizaciones y producto, en producción.
- Operamos
- Respondemos por el funcionamiento diario y por la métrica acordada.
Cinco frentes, un solo sistema
Levantamos la operación real, identificamos las decisiones que hoy se toman a ciegas y definimos la arquitectura mínima que las sostiene. El entregable es una hoja de ruta con secuencia, costo y responsable, no un diagnóstico para archivar.
- Mapa de decisiones y datos faltantes
- Hoja de ruta por etapas medibles
- Caso de negocio con supuestos abiertos
Consolidamos fuentes dispersas en una base única con reglas explícitas, y construimos los tableros que la dirección usa para decidir sin que nadie se los explique.
- Integración de fuentes y limpieza
- Modelo de datos documentado
- Tableros de operación y dirección
Aplicamos modelos donde hay un tramo repetitivo, un texto que nadie lee o una conversación que nadie alcanza a atender. Cada uso queda acotado, evaluado y con salida auditable.
- Agentes de voz y atención conversacional
- Clasificación y extracción documental
- Evaluación y control de calidad del modelo
Confirmaciones, recordatorios, cobranza, seguimiento, altas y reportes. Automatizamos el tramo mecánico y dejamos cada acción con registro, responsable y reversa.
- Flujos con registro por acción
- Integración con sistemas existentes
- Alertas por excepción, no por volumen
Conectamos campañas, llamadas y oportunidades con el ingreso facturado. La conversación deja de ser sobre clics y pasa a ser sobre pesos.
- Origen registrado por oportunidad
- Conciliación con facturación
- Reporte único para dirección
Qué decide el negocio, con qué dato y en qué momento.
Levantamos la operación real, identificamos las decisiones que hoy se toman a ciegas y definimos la arquitectura mínima que las sostiene. El entregable es una hoja de ruta con secuencia, costo y responsable, no un diagnóstico para archivar.
- Mapa de decisiones y datos faltantes
- Hoja de ruta por etapas medibles
- Caso de negocio con supuestos abiertos
Cuatro etapas, en este orden
- 01
Diagnóstico
2 semanasLevantamos la operación real y dónde se pierde el ingreso. Salimos con hoja de ruta y métrica acordada.
- 02
Piloto
4 semanasUn tramo acotado en producción, con la métrica definida antes de empezar.
- 03
Operación
ContinuoOperamos el sistema y respondemos por su funcionamiento diario.
- 04
Escala
ContinuoSe extiende a más procesos, sucursales y fuentes con la misma base.
Organizaciones con las que hemos trabajado.
- Atos
- Heineken
- Arca Continental
- Tec de Monterrey
- UERRE
Lo que ya opera con clientes
Agente de voz Dimia
Un número que contesta 24/7, entiende, agenda en firme y avisa por WhatsApp. La cita queda escrita antes de colgar.
- Qué resuelve
- La llamada que nadie alcanza a contestar
- Para quién
- Negocios con agenda y volumen telefónico
- Integra con
- Telefonía SIP · WhatsApp · Calendario · CRM
Jueves 4
- 18:00
- 18:30
- 19:00
- 19:30
Secuencia de demostración
Precios claros, comparación directa
Agrega una voz más natural y un modelo con mayor capacidad para conversaciones complejas. | Básico$2,990MXN al mesEmpresas que quieren empezar a capturar oportunidadesSolicitar demostración | Negocio$3,690MXN al mesEquipos que reciben clientes por varios canalesSolicitar demostración | Empresa$4,790MXN al mesOperaciones con mayor volumen, áreas o puntos de atenciónSolicitar demostración |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | $2,990 | $3,690 | $4,790 |
| Minutos incluidos | 200 | 500 | 1,000 |
| Canales | 4 canales | Todos | Todos |
| Panel | Esencial | Completo | Completo |
| Soporte | Prioritario | ||
| Personalización | Incluida | Incluida | Incluida |
| Plataforma | Gratis | Gratis | Gratis |
| Datos | Gratis | Gratis | Gratis |
| Bloque adicional (100 min) | $590 | $590 | $590 |
| Premium (adicional) | +$499 | +$1,249 | +$2,499 |
Agrega una voz más natural y un modelo con mayor capacidad para conversaciones complejas.
- Básico$2,990MXN al mesEmpresas que quieren empezar a capturar oportunidades
- Minutos incluidos
- 200
- Canales
- 4 canales
- Panel
- Esencial
- Soporte
- Personalización
- Incluida
- Plataforma
- Gratis
- Datos
- Gratis
- Bloque adicional (100 min)
- $590
- Premium (adicional)
- +$499
- Negocio$3,690MXN al mesEquipos que reciben clientes por varios canales
- Minutos incluidos
- 500
- Canales
- Todos
- Panel
- Completo
- Soporte
- Personalización
- Incluida
- Plataforma
- Gratis
- Datos
- Gratis
- Bloque adicional (100 min)
- $590
- Premium (adicional)
- +$1,249
- Empresa$4,790MXN al mesOperaciones con mayor volumen, áreas o puntos de atención
- Minutos incluidos
- 1,000
- Canales
- Todos
- Panel
- Completo
- Soporte
- Prioritario
- Personalización
- Incluida
- Plataforma
- Gratis
- Datos
- Gratis
- Bloque adicional (100 min)
- $590
- Premium (adicional)
- +$2,499
- Sin costo de activación.
- Bloque adicional de 100 minutos: $590 MXN.
- Precios mensuales y antes de impuestos.
Dos citas encimadas son imposibles por diseño
La disponibilidad no se calcula en la conversación: la decide la base. Si el horario ya está tomado, la reserva se rechaza y el agente ofrece el siguiente hueco en la misma llamada.
alter table booking add constraint booking_sin_traslape exclude using gist ( resource_id with =, tstzrange(inicio, fin, '[)') with && ) where (estado = 'confirmada');- Cita existente17:00–17:30Confirmada
- Nueva solicitud17:15–17:45…
- Siguiente hueco17:45–18:15Se ofrece
Se ofrece 17:45 en la misma llamada.
«Automatización con garantía, no con buenas intenciones.»
Donde el dato decide.
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